Der Ablauf

Im Folgenden finden Sie den Schritt-für-Schritt Ablauf einer Datenwiederherstellung in unserem Hause:

  1. Sie starten eine Anfrage über unser Kontaktformular oder über unsere  Telefon-Hotline (+49 7635 8240929).
  2. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben wird diese unverzüglich bearbeiten. Bei Rückfragen treten wir, je nach Ihrem Wunsch, telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Kontakt.
  3. Sie schicken uns den Datenträger / das Speichermedium auf dem Postweg zu.
  4. Wir analysieren den Datenträger und erstellen auf dieser Basis ein für Sie kostenlosen Angebot.
  5. Wenn Ihnen das Angebot zusagt beziehungsweise von Ihnen angenommen wird, werden die Daten von uns wieder hergestellt.
  6. Im Anschluss bringt Ihnen unser Kurier Ihr Speichermedium – oder falls ein physikalischer Austausch stattfinden musste – Ihre Daten und Ihr Speichermedium separat wieder.

Die Bearbeitungszeiten einer Datenwiederherstellung sind hierbei:

  • Standardabwicklung: 4-7 Werktage
  • Express-Abwicklung: 48-72 Stunden bei 50 % Zuschlag